演讲培训 | 学会这一种沟通方式，让人无法拒绝

2008年美国选举前夕，奥巴马的祖母去世了，在举行票的最后一天，奥巴马讲述了祖母的生活。

她的婚姻和祖父如何度过大萧条，如何带着奥巴马的母亲度过第二次世界大战。

最后奥巴马这样评价祖母。她是谦虚直率的人……她是全美都有的沉默英雄。

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他们不出名，名字不在报纸上，但他们每天努力工作，照顾家庭，牺牲子孙……人群中有很多这样沉默的英雄。

这正是美国的精神，这正是我们的……我们必须尊重美国的沉默英雄！

奥巴马用祖母去世的事，不仅表达了祖母去世的悲伤，还让自己的票演讲充满了感情，感动了很多人，得到了很多人的支持。

他真诚地赞美像祖母一样默默为美国奉献的沉默英雄，发誓自己当选的话，就会为所有的沉默英雄服务。

奥巴马极具艺术性的赞美，完美演示了赞美的重要意义。在现实生活中，恰到好处的赞美不仅能赢得对方的好感，还能赢得对他人的尊重。

哈佛学者安德利亚曾在课堂上引入过管理学法则。波什法则告诉学生们，与人交流时，波什法则也发挥着积极的作用。

波什法则是指人们对别人肯定的强烈渴望，对方一旦取得成果，就必须毫不留情地称赞对方。他的优点是，一旦知道哪里做得好，人们就会努力在这方面做得更好。

那么，如何灵活应用波浪的法则呢？可以进行背后的赞美和猜测性的赞美。

01、在背后赞美。

我们知道背后不应该说别人的坏话，但背后说人的优点有很好的效果。

赞美一个人，当面说和背后说的效果不同。

如果我们当面说一个人的好话，对方会认为我们在奉承他并取悦他。当他在背后说他的优势时，他会认为我们来自真诚，真诚地说他的好话。

在日常生活中，背后的赞美往往比当面的赞美更可靠。因为背后赞美他人，一传十，十传百，赞美的话迟早会传到被赞者耳中。

这样，我们赞美别人的目的也达到了。

哈佛心理学研究者调查发现，背后的赞美效果比当面的赞美好。

另外，如果直接赞美的程度不足的话，对方会感到不满，中毒，当面赞美得恭维，背后的赞美方法可以避免这些矛盾。因此，有时候面对面点赞不如通过第三方间接点赞的效果好。

特别是对未来影响很大的哈佛人才，在面对媒体时，学会适当赞美同行，既是风度，也是智慧。

02、推测性的赞美。

借用猜测法来赞美他人，具有一定的主题意愿性，不一定是事实，但可以从善意的想象中推测出他人的精彩品质，给人以精彩的感觉。

猜测点赞有两种，一种是祝福式猜测，一种是预言式猜测。

(1)祝愿推测。

主要强调美好的意志，以友好的态度推测对方，具有祝愿的特征。

(2)预言推测。

具有必然性、预见性，可以预测工作、生活中可能取得的成绩。

当然，推测并不等于明确的结果，有很多可能性，但前提是被赞者本身有实力，可能会取得好的结果。

预言性的推测适用于同事之间和父母对孩子的推测。总之，对周围熟悉的人采用的方法，起到一定的激励作用。

赞美是美德，独特的赞美是品质。

哈佛心理学教授说:慎重、明确、具体、正确、诚实是赞美的基础，但如果能在此基础上做出差异，就可以为自己申请赞美英雄的代言人。