同样一件事，你讲三分钟，听的人像在迷宫里打转；别人讲一分钟，听的人像走在一条直路上。
差别不在词汇，而在路线图。有路线图的人，说话时是稳的，因为他知道，自己要去哪里。
口头表达，有一个书面文字没有的特点：听的人，没有回头再看一遍的机会。他只能顺着你的顺序，一步一步往前走。所以，顺序，就是一切。这也是为什么，口头表达的逻辑，要比书面更简单、更清楚。
四种常用的口头结构
不需要发明什么复杂的逻辑，掌握四种就够用了。
一、观点加理由
“我的观点是A。原因有三个：第一……第二……第三……”
最常用的一种，适合汇报、表态、回答问题。比如：“我的观点是，这个项目先不上。原因有三个：预算、人手、时间。”
二、问题、原因、方案
“现在的问题是……原因是……我建议……”
适合提出改进、推动解决问题。比如：“现在的问题是客户投诉变多了。原因是响应太慢。我建议，安排专人轮流值班。”
三、时间线
“过去是这样，现在是这样，接下来准备这样。”
适合讲进展、讲经历、讲复盘。
四、对比
“A方案的好处是……代价是……B方案……我倾向于A，因为……”
适合帮别人做选择、做决策。
怎么选？先问自己：这次对话，我要达成什么？要别人认同，用第一种；要解决问题，用第二种；要让人了解经过，用第三种；要促成选择，用第四种。
给听众放几个“路标”
口头表达里，最有用的东西，是路标词。
“第一”“第二”“接下来”“回到刚才的问题”“总结一下”。
这些词本身没有什么信息量，却能让听的人始终知道：我们讲到哪了，还有多久结束。一个路标，能替你省下十句解释。而且路标要说出口，别只存在你的心里。
三个最常见的逻辑漏洞
漏洞一：跳步。
前提没交代，就直接给结论。你脑子里很清楚，可听的人，是从零开始的。开口前问一句：对方，已经知道多少背景？
漏洞二：并列不并列。
说“影响有三点：成本、时间、小王最近的状态”。前两点是项目层面，后一点是个人层面，不在同一个层次，听着就别扭。并列的几点，要放在同一层面上。
漏洞三：把先后当成因果。
“我们改了流程，之后销量涨了。”不一定是流程带来的。没有依据，就别把两件事直接连成因果。
一个自查的办法
每想好一个要点，在心里追问一句：所以呢？
如果追问之后，答案能自然接上下一点，逻辑就是通的；如果接不上，说明中间缺了一环。还有一个检验办法：想象一个完全不了解情况的人，他听完，能不能用自己的话复述？
开口前的三十秒
哪怕时间再紧，也可以做三件事：确定这次要达成的目的，选一种结构，想好第一句要传递的意思。
第一句话，不是背下来的句子，而是想清楚，它要交给对方一个什么信息。
搭的是架子，不是句子
这里要强调：梳理逻辑，不是把话一句一句写好、背下来。
你要搭的是架子：用哪种结构，有几个要点，先说什么，后说什么。架子搭稳，现场的句子，会自己长出来。
即使中途被打断，你也能凭架子，找回自己讲到哪里。选结构，也不必追求最完美，选一个够用的，比犹豫半天更重要。
回想一下，你最近一次说得乱，是没有结构，还是结构选得不对？
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