当你遇到沟通问题时，找到积极解决的方法，不要无奈，直到冲突不好。跨部门沟通与合作如何更有效？跨部门沟通技巧小编告诉大家：
1.沟通前
(1)分析会议主题相关任务，确认任务内容相关部门；
(2)确认需要参加的人选和可能参加的人选，一般在产品、开发、运营和业务上避免人员泄露。
(3)明确沟通的目的和主题，并提前进行资料的同步。
(4)预估会议整体时间，协调与会人的会议时间安排。
(5)明确沟通的方式，包括当面会议、视频会议、电话会议等形式，提前安排好会议需要的配备。
2.沟通中
明确推进事项的重要性和必要性记录沟通确认的要点和问题点结束前对重要的点进行复述，确认是否有要补充的点。
3.沟通后
形成会议纪要，抄送与会各方和对应的负责人，需要确认的内容明确写出并要求答复及时跟进会议任务的完成情况并汇报对会议中的问题进行反思总结，准备下次沟通的主旨和方案
个人
想沟通有效，最关键的是找准对方要什么，再去沟通，千万注意不是你要干什么。如果只是从你的角度出发，说你要做的事，对方听到一定会先想这事跟我有什么关系，对我有什么好处，一旦判断对他自己没好处，你想想他会怎样?至少是持怀疑和观望的心态吧，更有的会拒绝。这里又要用到我之前讲的换位思考。
那怎么才能知道知道对方要什么?有三步：查-探-问
查
重要的事情，要提前了解对方，比如他的职位、性格、过往，部门情况等。
探
探就是打探，一要探这个问题/事情是不是通过沟通就能解决的，做判断。如果能做沟通，就往下第三步。如果不是沟通的问题，那就另想办法。
二探对方是否有明确的需求，如果有是更好，那就往下第三步。如果没有那就需要我们把事情先抛出来，在沟通中了解对方的想法，逐步明确。
问
对方有明确的需求，我们怎么才能知道。两个办法：首先找突破口，看看部门里谁你们比较熟悉，愿意交流的，先切入。第二非正式场合，有时有些事在公司里不好说，那就找机会外面谈。
基本上经过这三步就能知道对方要什么，根据对方的需求，兼顾责任和利益两点做解决方案，比如在方案中减少对方的顾虑和责任，增加对方的利益，或者跟对方利益捆绑在一起，再去选择合适的沟通时间，使用沟通技巧与之沟通，成功率就会大大提高。
组织
解决跨部门沟通，更重要在组织层面。就像中医一样，找到组织层的问题才是治本，从组织层如何解决跨部门沟通问题呢?我总结有五点：
梳理流程
跨部门沟通出问题，从流程上入手，看看流程上是不是有问题，有疏忽的地方，比如存在三不管地带?我们是设置专人管理，还是做流程再造。
绩效考核
在绩效考核指标中加入跨部门利益的指标，比如产品岗要背销售额的指标，运营岗也要背销售额的指标，销售岗背产品指标等等。使得几方利益捆绑在一起，这样就不得不团结一致做事。
统一目标
目标一致，双方为了共同目标一起寻求解决办法，自然大家的沟通就会顺畅很多。如何统一目标呢?要分析各方的利益、需求和资源寻找共同点，基于共同点制定共同目标。共同目标，帮助我们直接跨越了沟通问题。
企业文化
而比统一目标，再往上更高的是统一思想，也就是以企业文化做引领，一切以公司愿景、使命和价值观为准。出了问题要顾全大局，站在公司整体利益看问题，解决问题，抬高管理者的境界是不是更高明?
从招聘源头上，招募同样味道的人，他们信奉共同的愿景、使命、价值观，在这样共同的背景下，文化引领一群人向一个方向合力，跨部门合作的阻力会小很多。所以企业文化，可以在跨部门沟通中起到重要作用。
组织结构
传统的组织是职能制，一个萝卜一个坑，分工明确，所以造成本位主义，相互扯皮。如果打破部门的边界，在组织内部按照任务组建一个个虚拟团队，由相关的不同人员组成，企业充分授权和激励，这样的做法就能破解跨部门的沟通问题，因为这时候没有部门，只有利益共同体。像国内的韩都衣舍、芬尼克斯都是这样的组织。
1.明确事项的重要性和价值，形成具体文件
2、准备多项推广方案，评价好方案，拆除粗略任务和必要资源，替代方案简单易行，有推广思路即可
3、使资源适应好部门，匹配好方案相关的各合作部门
4.与各合作部门进行非正式沟通，了解各合作部门的部门责任范围，确保参加的合作部门不泄漏
5.邀请各部门首长与上级合作进行正式沟通(通常以邮件、会议等形式进行)，以确保所有部门始终有兴趣推动此事；
6.确定合作部门的先遣管理人员，确定方案的细节，划分任务和时间点，并形成正式报告；
7.与各合作部门定期沟通，保证合作进度和质量
以上就是跨部门沟通技巧：https://www.zhilangbang.com/zixunpost-11-2234-1.html，小编给大家分享跨部门沟通有效的方法内容，希望能够对大家起到一些帮助！
想学习更多学习演讲与口才的朋友，可以关注网站首页智狼邦演讲口才培训创始人胡焱乔导师微信网右上角即可。每天与你分享最实用演讲与口才技巧，帮助大家提升演讲口才能力。
水平测试，量身定制学习计划
智狼邦官方微信
