察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不懂察言观色,等于不知风向地转动舵柄。世上的国通事不说话,不顺利的话,船就会在波浪中翻船。在人际关系中,仔细观察他人的语言、表情、手势、动作以及随意可见的行为,是把握对方意图的前提条件,可以测量风问来掌舵。例如,与上司交往时,眼前的观察能够洞察我们的心。如何学会察言观色小编告诉大家:
1.双手放在背后握手也是优越感的表现。
2.食指伸出指向对方——一种**裸的优越感和好斗心。
3.双手合掌,从上往下压,身体起平衡作用--表示和缓。平静。
4.上司从上往下看人。这是一种优越感的表现--好支配人、高傲自负。
5.上司久久地盯住下属看--他在等待更多的信息,他对下级的印象尚不完整。
6.上司说话时不抬头,不看人。这是一种不良的征兆--轻视下属,认为此人无能。
7.上司手指并拢,双手构成金字塔形状,指尖对着前方--一定要驳回对方的示意。
8.上司偶尔往上扫一眼,与下属的目光相遇后又如下看,如果多次这样做,可以肯定上司对这位下属还吃不准。
9.双手插腰,肘弯向外撑,这是好发命令者的一种传统人体语言,往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
10.紧握手拳——不仅要吓唬别人,还要表明要遵守自己的意见,如果用拳头敲桌子,就不要被别人说了。
11.上司友好坦率地看待部下,有时眨眼部下。部下很能干,喜欢上了,即使弄错了也能得到原谅。
12.上司坐在椅子上,身体向后,双手向后,双肘向外展开,这表明他这时很轻松,也许是自负的意思。
13.老板凝视着室内,不时点头。这是一个很坏的信号,表明上司必须完全服从下属,下属们说什么,想什么,他都不在乎。
14.上司拍拍部下的肩膀——部下的承认和评价,只是从旁边拍下来就显示出了真正的承认和评价。从正面或上方拍摄的话,会贬低部下,显示自己的权力。
15.老板的眼睛锐利,表情不变,就像剑穿下属。这是权力、冷漠无情、优越感的表现,对部下也说“不要撒谎,我能看透你的心。
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