我们中国人非常少直截了当,首先看对方的反应,如果对方心情好的话,可以进一步沟通。那么,怎么有效的看读对方有效沟通呢?人际关系沟通中的技巧小编告诉大家:
在很多人的情况下,给每个人面子真的很难。然而,在沟通过程中,尽可能站在立场的另一边,这有利于沟通的顺利进展。在《三国演义》中,李恢说服马超投降,始终站在马超的角度考虑。他首先指出“将军之祸不远矣”,然后解释了马超的困境——“目下四海难容,一身无主。”之后,他说,“刘皇叔礼贤下士,吾知其必成,故舍刘璋而归之。公之尊人,昔年曾与皇叔约共讨贼,公何不背暗投明,以图上报父仇,下立功名乎”,这番话帮助马超解决当前的问题,为马超规划未来,马超怎么可能不向刘备投降呢?
即使你有千言万语,对方如果听不进去,这一切都是无用的。相互倾听是良好沟通的第一步,所以在说话之前必须小心,避免浪费精力。当对方不听的时候,暂时不说要比强迫别人听好,合理的说话也是一种有效的沟通方式。
我们不能保证我们说的每一句话都是正确的,但是从一开始,我们应该非常小心,应该用真诚的语气来安慰对方,让对方知道我不会用敌对的方式交流,也不会让对方面无表情地交流,以便彼此逐渐放松。
让他觉得自己可能遭受损失,你的话就会引起了对方的警惕。或者对方可能觉得没有脸,会采取回避策略;不能逃脱,也会战斗和离开。一旦对方想“溜”、“走”,就不可能取得满意的结果。
中国人说话很少开门见山,而是先看对方的反应,如果对方心情好,可以进一步沟通。如果没说两句话,对方就很不耐烦,甚至端茶送客,那么即使你有重要的事情,也要忍着,因为此时多说,话不投机。
有些人可能认为问候是浪费时间。你不需要花太多时间。其实,这并不是问候的妙处。问候不是无用的问候,目的是了解彼此的情绪状态,不要担心焦点,首先要了解情况,是最好的策略。
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