在企业成长的过程中,团队激励是销售经理不断考虑的问题。这是衡量销售经理激励下属能力的条件之一。一位著名的企业家和管理大师Iacocca曾说过,一个管理者能够有效地激励他人,这是一个伟大的成就,使一个组织生气勃勃,动力就是一切。你可以做两个人的工作,但你不可能是两个人,你必须努力去激励别人,让他激励他指挥下的人。那么,以下是小编告诉的大家如何提升团队凝聚力方法:
这Iacocca的这段话确实说明了管理的本质。一个人可以取得一些局部的胜利,但要取得全面的胜利,绝对不是一个人能够独自完成的。因此,销售经理必须知道如何以有效的态度和方式激励团队中的每一个人。20世纪80年代,心理学家赫兹伯格提出,员工有两个因素:一是生命因素,最基本和最原始的心理动机。包括企业薪酬体系、组织体系、管理模式、企业文化和工作环境。另一个是激励因素,也就是说,当管理者想要发挥员工的潜力时,他们必须使员工满意,包括声望地位的要求、尊重和承认的要求,以及。企业必须充分调动销售人员的积极性,利用各种激励措施,使销售人员感受到工作和个人的价值,从而发挥最大的潜力。另一方面,如果销售员无法得到相应的激励,员工必须放弃,当然,无法谈论潜力。
用于激励推销人员的方法很多,主要可以归为两类:一类是物质激励,主要包括工资加级,发放奖金、奖品,福利待遇丰厚等。另一类是精神激励,主要包括表扬,上光荣榜,发放奖状、奖章,培养推销人员的荣誉感等。具体来讲,对销售人员的激励主要方法有以下几种:
①充分肯定下属的出色工作。如果员工完成的工作质量非常出色,而身为管理者的你却从来不去注意,他们很快就会觉得实在没有必要如此卖力地工作,毕竟这项工作完成得一般还是出色与他们的关系并不是十分密切,于是,下属的工作质量就会慢慢地下降。
②目标激励法。销售目标是销售队伍根据企业宗旨提出的在一定时期内要达到的效果。销售目标是企业目标体系中最重要的部分之一,它包括利润率、销售增长额、提高市场份额、分散风险、创新和声誉等。对于企业的销售队伍而言,一个合理有效的销售目标能够产生引导和激励的重要功能,同时也明确了企业、销售队伍以及销售人员个人的具体努力方向,销售目标的设定是保证企业销售队伍正常、有效率地开展销售活动的前提。
③恢复下属的自信心。世界著名心理学家艾里克森指出:一个人自信心的获得是在一次又一次度过危机的过程中实现的。他同时指出:一个人自信心的提高,会使我们对自我的把握能力加大,这种自我把握能力是一个人对自己准确评估与预见的能力,它会在人的内心产生一种能动的力量,促使个人向完善发展。
④给下属合理的晋升机会。销售主管在工作中不断激励销售人员,为他们注入工作动力,提高其工作热情。而促使销售人员努力工作的最好动力就是给销售人员合理的晋升机会。在施乐公司,表现良好的员工会感到自己能得到迅速地提拔,于是他们会以更高的热情投入到工作中去。
⑤在工作中多表扬少批评。一个出色的、精明的团队管理者,不会在一些小事上对自己的下属“横挑鼻子竖挑眼”,而是应该采取一种宽容豁达的态度,让下属在犯了错误做了错事之后尽快地认识到自己所犯的错误而不是打击他们的自信心,给予他们时间去争取下一步的胜利。
一个企业要想得到稳步发展,销售团队必须具备高昂的斗志和良好的精神,销售主管应使每个销售人员的潜力得到充分发挥。当销售人员队伍中出现下列问题时,销售主管应密切关注,并给予适时的激励:
①销售人员对工作感觉不稳定,缺乏安全感。由于销售工作是一种创造性的工作,有时付出的努力没有收获,工作压力比较大,有时挫折会打击销售人员的工作积极性、自信心,销售主管要不时地给予鼓励,提醒他们的能力及长处,随时排除他们的恐惧及压力。
②不愿动脑创新。有时销售人员不想去思考和创新,这就需要销售经理去激励他们,这样他们才能发挥自己的优势。。
③犹豫不决。销售人员在销售决策中,有时犹豫不决,不能迅速分析顾客购买的利弊,不知从何开始,很难理解开始。销售经理应该经常鼓励下属做出更小、更容易的决定,并在平衡利益后做出重大决定。
在销售绩效管理中,激励实际上是使销售人员努力工作,实现销售目标的过程。奖励是任何部门、项目或项目成功的关键。激励可以给团队无限的精力。销售总监的任务之一是找出激励员工的因素,他们为自己的需要和目的而工作,而不是由他们领导。
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