深圳口才培训：怎么跟客户聊天开场白

我怎么和我的客户谈谈心呢？是王先生吗？你好！我叫张，华科公司的商业代表。我听说你是一个成功的人，所以我想向你介绍……王先生立刻说：张先生，你赢了奖，对不起，我现在忙，这个产品对我不吸引。之后，王先生挂了电话。推销员的失败并不是因为他缺乏礼貌或热情，主要是因为他太奉承，一张嘴对他人的成功高帽子，这样高帽对对方是蓄意营销，利润太快，以致对方产生排斥感，必然是另一方很快挂电话。在你想要被感动之前要充满感情；在你想要把它撕掉之前要相信它；如果你想说服别人，就要相信它。在与客户沟通的过程中，你的行为或情绪会影响你的开场白，所以如果你想给你的客户一个温暖的开场白，在这里，你必须要有热情并努力做到这些事情。智狼邦小编告诉大家怎么跟客户聊天开场白：

      深圳口才培训如何跟客户聊天开场白技巧

1.调整好自己的心态

由于一个人的心情是很容易左右自己语言的，因此当你感到愁眉不展时，你就会觉得自己很痛苦、很脆弱，从而说话的声音就会因此而显得低沉，甚至有些含糊不清。如果客户面对你以这种口气的话，说不定他就会受到你的情绪的影响，而变得和你一样愁眉不展，或者变得很烦闷，结束与你的对话。因此，当你决定向客户说出开场白之前，如果此时的心情不是很好的话，那么就要先把自己调整到一种舒适、积极的状况后，再与客户开始沟通，这样就可以让他觉得很舒服，进而能够保证沟通的顺利进行。

2.训练好你的声音

由于传播的缘故，当自己听到自己的说话声音时，会觉得都是通过空气传播的。事实上，还有一部分是通过脸部肌肉和骨骼传播的，这与别人听到的声音是有所不同的。

因此，你必须习惯自己真实的声音，并根据自己真实的声音加以训练，以使自己的声音达到悦耳动听的目的。训练自己声音的方法有很多。销售员可以经常把自己说话的声音录下来，加以判断和比较，这样就可以根据实际情况来有意识地训练自己的声音往更好的方向发展。

3.多使用一些积极的词语

我怎么和我的客户谈？是王先生吗？你好！我叫张，华科公司的商业代表。我听说你是一个成功的人，所以我想介绍你...王先生马上说：张先生，你赢了奖，对不起，我现在很忙，这个产品对我来说没有吸引力。王先生把电话挂了。销售员的失败并不是因为他缺乏礼貌或热情，主要是因为他过于恭维，一张嘴对对方的成功高帽，这样一顶高帽对方是刻意营销，利润过快，使对方产生排斥感，不可避免地将对方迅速挂起电话。

在你想要被感动之前要充满感情；在你想要把它撕掉之前要相信它；如果你想说服别人，就要相信它。在与客户沟通的过程中，你的行为或情绪会影响你的开场白，所以如果你想给你的客户一个温暖的开场白，那么你就必须有热情，并努力做到如下。

保持积极的态度，同时使用更积极的词语，因为它会使你的声音更愉快的听到。心理学研究表明，人类大脑不善于接受负面言语，而在人们的潜意识中，习惯于在内容之后听到负面言语，并将其作为事实的一部分。如果你对顾客说，当你使用这个产品，你不会不高兴。顾客会听到坐立不安这个词。因此，你应该这样对顾客说：当你使用这个产品时，你的心情会更愉快。

使用积极和积极的词语符合人的心理规律，个人感觉舒适。如果售货员说对不起，你等了很长时间，顾客感到等待的痛苦已经很长时间了，如果售货员不这么说的话：非常感谢你的耐心，顾客会感到耐心，也就是他性格的特征。

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