它把一个本来能拆开、能定位的问题，一次性归到天赋上，然后就不用改了。
但凡真把它落到具体动作上，你会发现漏掉的通常就是三个环节。内向是性格，不会表达是技能，这两件事不要混在一起算账。
自称表达能力差的人，具体表现基本逃不出这三种。
一种是说完了对方不知道要干什么——信息给了一堆，没给落点。
一种是讲了五分钟结论还没出来——顺序反了。
一种是通篇"挺好的、比较难、效果不错"——颗粒度太粗。
三样都是能定位、能单独练的动作问题，跟天赋没关系。
听你说话的人，脑子里一直挂着一个问题：这跟我有什么关系，我要做什么。
你不回答，他就得自己猜。猜两分钟猜不出来，注意力就走了。这时候他记住的不是"你讲得不清楚"，而是"这事跟我没关系"。
今天就能用的动作：开口前先在心里补一句"我要让对方知道什么、做什么"。开会带本子的，直接写在这一页最上面。
落点还有一个附带作用：删东西终于有标准了。跟落点无关的背景、过程、铺垫，可以整段拿掉。多数人不是不会说，是舍不得删。
写文章可以铺垫，讲话不行，因为耳朵没有回看键。
文字读不懂可以倒回去再读一遍，听不懂只能放弃。你把结论埋在第五分钟，前四分钟听众都在没有锚点地存信息，存不住就开始走神。
动作：把你原本打算最后说的那句话，挪到第一句。其余顺序基本不用动。
原来是"上个月我们做了 A 和 B，中间遇到一个问题，后来又调整了排期，所以我建议加两个人"。挪完就是"我建议这个项目加两个人，有两个原因"。
一位 41 岁的销售主管，每次向老板汇报都从周一讲到周五，讲到第四分钟老板开始看手机，第六分钟直接打断问"你到底要什么"。他把结论提到开头以后，同样的内容从十二分钟压到四分钟，中间没有被打断。
环节三：颗粒度太粗，通篇形容词
形容词是你脑子里的结论，名词和动词才能在对方脑子里长出画面。
你说"这个方案效果不错"，对方脑子里是空的。你说"上线两周，退单率从百分之八降到百分之三"，画面才出来。
动作：开口前把要说的话里的形容词圈出来，每一个后面追问一句"具体是什么"，用名词加动词替换掉。
三个位置最值得替换：说成绩的时候、说困难的时候、提要求的时候。"推进得比较顺利"换成"三家已经签了，还剩两家在走流程"，"资源比较紧张"换成"这个月只剩四个人日"，"希望大家重视一下"换成"周五下班前把表填完"。
这条反过来用也成立。描述自己的问题时，把"我最近状态不好"换成"这周三次开会我一句话没说"，你才知道该改哪里。抽象的说法既糊弄别人，也糊弄自己。
三样一起改，一样都改不掉。
一周只练"结论先行"：这一周所有汇报、所有回消息、所有当面回答，第一句必须是结论。练到不用想就能做出来，再练下一个。
改表达本质上是改习惯，而习惯只能一个一个改。这也是为什么"多说多练"这种笼统的努力经常没结果——练的时候没有明确在练哪一项，量堆上去了，动作还是原来那套。
还有一个几乎零成本的自检方法：讲完一段话，找机会让对方复述一句。同事回一句"所以是要我周三前给你文档"，说明落点到位了；对方回一句"嗯，我再看看"，基本就是没到位。
复述比任何自我感觉都准。你觉得自己讲清楚了，只能说明你脑子里清楚；对方能复述出下一步，才叫真的讲清楚了。
上面三个环节，是给"人已经站得住、只是讲不清楚"的人用的。
如果你的情况是一站起来大脑就空白、心跳加速、开不了口，那这三样暂时用不上，你要先过的是另一关。顺序是敢不敢、会不会、好不好。智狼邦演讲口才培训把"敢不敢"放在最前面，就是因为顺序一旦倒过来，学再多技巧也落不了地。
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