我相信,沟通棒绝对是招聘HR最希望具备的超能力。因为会沟通这件事儿,不但可以让候选人在面试过程中心情预约,更容易说出自己的真实经历和未来规划。所以HR要如何才能更好地跟候选人沟通呢?今天小编就来跟大家说说沟通这件事!
1、学会倾听候选人
倾听可以让我们的沟通能力获得一定的提升。微笑着听候选人说话,在候选人说自己故事的时候扮演好一个“听众”,会让候选人在讲的时候愉悦度更高,甚至会对接下来的面试充满期待。
2、学会附和候选人
沟通的氛围其实很重要,如何让氛围活跃起来,其实跟HR是否会“附和”候选人的说话紧密相关。
当候选人说出自己的经历的时候,HR如果是“嗯”“还有吗?”“好的”这些反馈的时候,就会让候选人失去想说话想表达想表现自己的欲望。所以如何获得更多的信息,如何让候选人畅所欲言?主要还是要在沟通中,学会附和候选人。
3、摆正沟通的态度
在跟候选人沟通的时候,“态度”和“动作”就显得尤为重要。
一般来说,面试都是1v1进行的 ,候选人和HR都会把关注点放在对方身上,对方一旦有点什么风吹草动,一定直接反馈到心里面去,给对方作出一个很直接的评价。所以在面试沟通的时候,一定要摆正自己的态度,多点微笑,还要做点互动的小动作,譬如说眼神多次交汇,沟通的时候,直视对方等等。
4、学会精准地提问
提问,其实是一门科学。很多时候,我们总会问出一些“模糊不清”的问题,或者是“跑题”的问题。但是在面试沟通中,HR对自身的要求很简单,就是希望可以通过问题,得到自己想要的答案。所以如何提问得当?如何直击疑问?都是一个值得思考的问题呀!
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