演讲口才培训

公众演说培训班演讲要分享价值,给听众惊喜感

发布日期:2019-04-26 浏览: 985

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有人会认为演讲口才能力是天生的,其实,没有人天生就擅长表达和演讲,大家都有紧张、恐惧的时候。大家觉得为什么表达 / 演讲前会紧张怯场、恐惧不自信么?对观众不熟悉?没有上台经验?对场合不熟悉?对内容没把握?今天,公众演说培训班小编给大家分享演讲分享价值有什么好处?


假如你的工作是在大街上发传单,在你第一次把手上的广告传单递给路人的时候肯定会很紧张,特别当你屡屡遭到别人拒绝的时候,这时你恨不得街上一个人都没有。


设想一下,假如你手里拿的不是广告传单,而是一本很有价值的书,大家都想要买却没办法买到的书,此时你的心态又是怎样的呢?


这时候你是不是会自信坦然很多。究竟你的心态为什么会有这样的区别呢?


人们之所以害怕表达 / 演讲,首先是对自己不够自信,觉得自己不能够给他人提供价值,或者没有收到他人对自己价值的认可。


在这里需要跟大家强调:表达与演讲的本质,就是为听众提供价值。


意识到这一点,你就会觉得演讲并不是那么难,因为你是在给予,并不是索取,同时也要看到表达与演讲不是一个任务,而是你给听众的一个惊喜礼物感。


既然如此,如何才能做到在表达 / 演讲中给别人惊喜和礼物呢?


接下来将从价值的产生、传达和接收三个方面来具体阐述:


一、内容:为听众准备有价值的内容


小A是一家大公司的法务专员,对公司的各项工作都有了解,近来她发现公司的销售合同中许多条款都存在风险,不过这些风险其实是可以从审核流程上避免的,所以小A计划给销售部同事们做一次培训。

各位销售部的同事们,大家好,今天我们培训的主题是“销售合同和合同审核流程”。

如大家所知,我们公司目前审合同的流程和步骤,是这样的,首先……(介绍现有审核流程)

不过呢,这个过程中……(指出流程中存在的问题)

因此,这些问题对公司以及对我们销售个人来说,都是非常危险的。(15分钟过去了。)

(感到无聊,开始低头按手机……)

(想:大家看起来无精打采,是不是我讲得不好呀?这该怎么办呢?)

小A变得有些紧张,但她又必须讲完她认为的重点——即对法律条款的解释,她只好硬着头皮继续说。15分钟又过去了。

(小李想:能不能直接告诉我该怎么改,过两个钟头还要见客户呢。)

(小A想:重点都说完了,之后的部分就简单说吧。)

所以,最新的合同审批流程的终审是法务部,所有的最终合同文本审核的工作都必须提交给我们,通过后才能和客户正式签合同。

由于时间关系,本次培训到此结束,有问题的同事可以发邮件到我的邮箱……

(小A想:怎么不讲清楚一点呢?)

(小李想:新流程具体要怎么对接呢?)


这一次培训结束后,小A感觉大家好像都不太感兴趣,也没多少人是认真地在听的,这一定是自己的原因,于是心情很沮丧。同时,参加培训的同事也觉得讨论的问题最终还是没有得到解决。


那这中间到底问题出在哪里呢?


公司销售人员想知道具体怎么做(how),而小A提供的却是是什么(what)和为什么(why)?


假如小A培训前能提前做个调查,深入了解大家的需求,效果是不是会不一样呢。


二、变通:将有价值的内容分享给听众


公司最近购入了一套OA系统,小陈准备给大家做一次培训,前期也做了一些小调查,不过想到流程的讲解肯定会枯燥,5分钟过后,小陈明显感觉到大家开始无精打采了。


小陈说:“在讲接下来的内容之前,我们先来玩个游戏吧:我知道公司之前的老系统有不少问题,大家一起来来吐槽下哪些点你是最受不了,你认为应该如何改进?给大家5分钟时间先准备一下”。


接下来,大家都尽情地进行吐槽模式,小陈在一旁快速简单地记录了下来。


吐槽完之后,小陈接着说“大家刚刚在吐槽中提到的问题确实存在,但是现在公司新版系统都已经一一解决了这些问题,接下来我跟具体给大家讲解一下,好不好?”


于是,大家都期待着自己提出的问题的答案,整体专注度瞬间提高了不少,显然小陈这次培训的效果也相当理想。


通过“吐槽”这个小策略,小陈让大家意识到“这个信息对我是有价值的,必须仔细倾听,否则会错过”,使听众对信息的关注度和期待度都很高,最终使得培训效果十分理想。



三、变通:现场根据听众需要,灵活提供价值


小黄是公司的客服人员,在公司上半年度工作表现突出,于是准备向HR提出加薪20%。


在和HR面谈的过程中,谈话大体分为两个部分:


第一部分HR主要了解了小黄的工作内容,工作业绩,带来的效益提升,因为做了提前准备,他都应答如流。


第二部分,开始聊到他对部门建设,团队管理等方面的想法,小黄就开始支支吾吾,不知道如何回答,说得大部分还是技术上的工作。但其实他是有做这方面工作的,但是回答的都是比较片面的。


最终,通过沟通小黄得到的结果是加薪10%。


如果你是小黄,你会怎么进行这次谈话呢?


演说培训最后总结一下,表达和演讲的本质就是为听众提供价值。提供价值的过程中会遇到三个瓶颈:内容瓶颈、传递瓶颈和变通瓶颈。


公众演说培训班我们解决这三个瓶颈的方案分别是:提前了解听众需求,和听众建立连接和共鸣,用多角度思维为听众提供价值。

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