在职人员在工作中,许多人担心与领导干部沟通交流。但我觉得,跟更高层次人才的人沟通交流,是一个难能可贵的成长机遇。大道理非常简单,可是主要如何跟管理层沟通交流呢?今天,我们就来介绍可以直接实践的三个技巧。
技巧1 :事前准备
高层人士非常珍惜时间。因此,当你和他们交流时,你必须把你想提前解决的问题整理成简洁的逻辑单词,最好多练习几次。
建议您采用这样的表达序列:
目的-原因-解释
比如,面对工作上的问题时,如果想和这个领域比较专业的上司商量一下,可以说:
“张总,你平时很忙,时间宝贵,所以我就直说了。我想问你一个关于这次会议的问题(目的)。你是这个领域的专家,也是我特别信任的老师,所以我想到了你(原因)...首先。这是我正在做的(解释).”
像这样简单明了地陈述自己的目的通常会得到对方的有效反馈。请记住,提前准备重要的对话是对对话者最大的尊重。
技巧2 :表达敬意
高层次的人通常有很高的情商。他们也喜欢和情商高的人交流。因此,不管你对这个“大人物”有多熟悉,你都应该表现出你的尊重。
例如,把手机上放进包里调为降噪,全神贯注地坐到对门,凝视另一方目光,沉浸于在谈话内容当中,并追随谈心谈话内容大自然笑容、抖头或简易答复,这种全是真心实意谈话内容的恰当姿势。
那么,什么是禁忌行为呢
例如,如果你在谈话中看着你的手机,接电话,或者随意把眼睛转向其他地方,对方很容易不喜欢你,很难获得他们的信任。
提示3:唤起共鸣
在对话中,唤起对方的共鸣,是对话达人最重要的能力。
首先,在见面之前,可以研究对方的成绩作品、工作经验、社会评价等信息,在这些信息中找出有共鸣的地方。 其次,在和对方对话的过程中,认真听对方的话,从对话中,可以寻找对方和自己相似的经验。
最终,在主要描述时,能够应用“听您说…我想到…”那样的句型。
然而,这里也有一个需要注意的问题:当陈述你与对方产生共鸣的经历时,最好表现出你确实存在的优秀品质或独特的思维方式,否则效果不会很好。
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