和老年人交流的原则比亲密更重要,态度比技术更重要,倾听比说话更重要,理解比判断更重要,共鸣比讲道理更重要。在这里,如何与老年人沟通小编告诉大家:
尽管老年人病了,记忆力却在下降,但是如今拥有稳定的生活是他们的艰苦工作。因为他们的教育和环境与我们的大不相同,我们不应该因为他们的教育程度低或价值观不同而轻视他们,甚至厌倦他们的话语。相反,他们应该受到内部的尊重。
老年人老了,身体条件有限。你不可能像年轻人一样精力充沛。随着同龄人和朋友的减少,他的社交圈变得越来越小,常常感到孤独和无助。在这个时候,年轻一代应该体贴老年人。当抑郁时,主动接近他们,与他们交谈,关心他们的生活,并建立良好的感情。与老年人的沟通是两个人相互理解、相互给予和接受对方指示的过程。相互教学是一个双向的过程,沟通不仅限于使用语言,还包括手势、行动来表达事实、感受和想法。
从老年人的角度去看待和感受事物,正确地把自己的理解传达给对方,让对方感受、理解和接受,是对老年人最大的精神支持。真诚、坦诚地与他们交流,让他们感到自己是被关心的。大多数老年人缺乏安全感,希望被他人照顾和接纳。因此,需要用爱和理解来体谅他们。老年人常常感到自己很无用,容易自卑,我们可以给予尊重和支持,增强他们自爱和保护其自尊心。老年人一般都比较唠叨,一点点的事情就能说很长时间,我们不应该表现出任何的不耐烦,应耐心地听老年人的话……与老年人沟通的原则比亲密更重要,态度比技巧更重要,倾听比说话更重要,理解比判断更重要,同理心比同情更重要,理性比教训更重要,灵感比实践更重要。
1.位置:不要让老人抬起头或从远处和你说话,否则老人会觉得你高高在上,很难接近。应该弯下腰和老人近距离交谈,这样他们就会觉得和你一样平等,觉得你尊重他。
2.用心交流:说话时眼睛应该看着对方的眼睛,不要走神,不要让老人觉得你不关注他,同性间可以摸着对方的手说话。
3.语言:讲话速度相对缓慢,语气温和,审视老年人判断自己需要的表达和反应。
4.选择:选择老年人喜欢的话题,如家庭、家庭、青年、电视等,避免提及老年人不喜欢的话题,谈论自己,让老年人信任你,并扩展到其他话题。
5.真诚感谢:每个人都渴望得到肯定,老人喜欢孩子,喜欢赞美。
以上就是如何与老年人沟通:https://www.zhilangbang.com/zixunpost-12-2389-1.html,小编给大家分享广州口才演讲训练介绍和年龄大的人交流方法内容,希望能够对大家起到一些帮助!
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