有一句话说，“情商，不是八面玲珑的圆滑，而是德行具足后的虚心、包容、自信和格局。”
把人逼到绝境的不是强者，准确把握分寸的才叫能人。真正的高情商，是懂得在别人陷入窘境时，给人找个台阶下。
1、得理饶人，才是大气
《菜根谭》里有一句话，“攻人之恶，毋太严，要思其堪受。”
指出别人不好的地方时，不要太过苛刻，否则非但不能让人改正，反而输了人心。
生活中，每个人由于见识不同、能力不一，对事情的看法就有所差别。人非圣贤，都有犯错误的时候，而指出错误的方式和态度，便是情商与修养的体现。理直气和，往往比理直气壮更能赢得人心。
希拉里的自传准备出版时，一位知名主持人曾经这样不留情面地说，“我打赌，她的书如果卖得好，超过一百万本，我就把鞋子吃下去。”令人意想不到的是，才过几天，希拉里的自传就变成了畅销书，早已超过一百万本的发行量。
主持人果然收到了一双鞋子。不过这双鞋子的味道十分特别，又甜又软，质地不同寻常。因为这是希拉里为他特意订做的、鞋子形状的蛋糕。这个举动，既让对方兑现诺言，也给了对方一个台阶下，让无数人感慨希拉里宽容豁达的胸怀。
生活中，有些人一旦占理，就将小问题无限放大，一副得意洋洋的嘴脸，摆出“有理走遍天下”的范儿；但世事变化无常，正如一句古谚语“三十年河东，三十年河西”，今天你得理不让人，他日陷入同样的境地时，又如何让人得饶人处且饶人。因此，精神层次越高的人，眼界越高远开阔，越知道得理饶人的道理。
吴承恩说：“遇方便时行方便，得饶人处且饶人”；
木心说，“宽容的夜色遮掩了河水的污浊”；
古今中外的智者无不告诉我们：除了原则性问题，其余都讲究一个“度”字。
一个人对待问题的态度，往往能看出他的修养；做事有分寸，懂得适可而止，才是大气之人。
2、看清场合，把握分寸
中国有句古话：“君子之交淡如水。”因为淡，所以不觉得腻。因为懂得把握分寸，所以不会过分亲昵，才能长长久久。
近来有位读者，说不知道为什么，曾经最好的朋友现在常常找理由不见她。
分析起原因来，是最近发生的一件事：朋友谈了对象，找她帮忙“把把关”，一开始有说有笑，提起以前的事来，她便收不住话匣子。
“别看她现在这么大方，以前害羞得跟鹌鹑一样。”
“每次考试她都喜欢临时抱佛脚，低分踏过及格线。”
“幸好现在她会化妆了，以前满脸痘痘都不遮一下。”
朋友脸上挂不住，气氛变得尴尬起来，最后这顿饭谁都吃得不愉快。
生活中这样的事并不少见，朋友之间因为无心的玩笑而逐渐疏远。有的人说，“不就是开开玩笑嘛”，但只有被伤害了才知道，这个漫不经心的玩笑，恰恰击中了对方的痛处。和老朋友在一起，我们会习惯地聊起以前的话题，回忆美好时光。但认真想想，回忆过去和揭人短处是不一样的。
每个人都有一段不愿记起的过去，被人当众揭开伤疤，对任何人来说，都是一件难以忍受的事。有一句话说得好，“对方觉得好笑的，才叫做玩笑；觉得不好笑的，是没礼貌。”因为这不仅是揭露了人的隐私，更辜负了对方的信任，当这份信任耗光的时候，友情也就到此为止。
人都想展现自己美好的一面，真正的亲密不是口无遮拦，而是懂得尊重。
3、换位思考，赢得人心
换位思考，不是说只考虑别人而牺牲自己，而是在有选择的情况下，倾向于更善良的做法。有时候看起来无法理解的问题，换位思考便能了然于心，并且达到双赢。
三国时期的蜀国，自从诸葛亮去世之后便由蒋琬主持朝政。他的属下有个叫做杨戏的，性格内向孤僻，不善言语。蒋琬每次和他说话，他都只应不答。
有的人说：“杨戏对您太过怠慢了，您为什么还要用他？”蒋琬坦然一笑，“人都有各自的秉性。你让他阿谀奉承，违背了他的本心；让他当众说我不好，我又下不来台。他考虑到我，我也理解他。”
后来杨戏为他出谋划策，解决了不少问题，后人都称赞蒋琬“宰相肚里能撑船”。
每个人都要自尊，每个人都有不得已的苦衷，每个人都有自己的路要走。或许你不赞同，但可以选择理解，不必让人难堪。真正成熟的人，不会一直盯着别人的短处，时时嘲笑讥讽。
正如大树不会嘲笑一棵小草，因为生活环境再差，小草也顽强坚韧；大海不会记恨一条小溪，因为小溪再浅，也能滋润一方田野；太阳不会鄙视夜晚的月亮，因为月亮代替它，在晚上给人们带来柔和的光亮。
一个人不再以自我为中心，自然能收获好人缘；承认每个不同的存在，生活处处多姿多彩。学会换位思考，人生便幸福简单。
说话的最大智慧，在于充分考虑双方的情绪，将心比心；真正博大的胸怀，是理直气和，人情留一线，日后好相见；而真正的高情商，是懂得尊重，恰到好处，令人如沐春风。
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