高晓松吃火锅被赶：在陌生人面前的行为暴露了你的修养

高晓松曾经在《晓说》里讲述过他人生中最觉丢人的一件事：他去瑞士吃火锅的时候，竟然被饭店给赶了出来。到底发生了什么？

众所周知，瑞士的奶酪很出名，奶酪火锅是一道传统佳肴，就是将各种芝士放在一个锅里熬成浆糊，然后用面包蘸着吃。

而长居在美国的高晓松更习惯美国人的吃法，常常是蘸着蘑菇和肉片吃。高晓松以为瑞士人也可以这样吃，于是他进到一家知名的餐厅，点上一份奶酪火锅后，就对服务员说，“你给我加一点蘑菇还有肉片。”

服务员表示没有这些，直接拒绝了。但是习惯了“顾客至上”服务的高晓松有点不爽，还是继续坚持，最后引来了经理出面。经理出来了，不仅没有帮高晓松鸣不平，而是立刻请高晓松出去。还明确表示：“您现在已经严重影响到了我们的老顾客。”

高晓松环顾四周，一看，确实人家店里坐着的都是打着蝴蝶结领带的老绅士，他也觉得自己的张扬是有点不妥，于是表示：“好吧，那我不要蘑菇和肉片了，我就要面包块。”意想不到的是，经理还是态度坚决，“由于你对我们文化的不尊重，以及对百年老店的不尊重，我们还是请你必须走！”

最考验一个人修养和品行的，不是他对待身边亲友的态度，而是他在陌生人面前的样子。像高晓松这样真正的走南闯北，见多识广之人，一不小心，在陌生人面前都可能会失了分寸，丢了颜面，对许多不自知的普通人来说，更是如此。

曾在知乎上看见过这样一个问题：为什么了解一个人要看他对服务员的态度？

其中有一个答案印象深刻：“因为陌生人和你的利益不相关，对利益相关者的态度取决于智商和情商，对不相关者的态度取决于素质和修养。”

看过一个风投基金负责人接受访问，主持人问他，你们寻找有潜力的创业者，除了他的技术和产品能力，还有什么不可或缺的标准？

投资人说：条件允许的话，我会和他在上下班高峰的时候，开着车，在北京的三环路上走一走。主持人很不解：这是为什么？投资人说：这是我的一个测试方法。对创业公司来说，创始人最关键，因为他的品行决定了公司究竟能走多远。风险投资，投的就是人。

他说了一个故事。以前他曾经非常看好一个年轻的创业者，产品技术过硬，做事风格也雷厉风行，准备投他的项目之前，他就耳闻这个年轻人脾气不太好，不好相处。但那时他并没有放在心上，关心的是创业公司的价值。

有一次，创业者邀请投资人去另一个城市参加他们的产品发布会。在去机场的路上，因为赶时间着急，创业者一直抱怨出租车司机开车慢。但路上塞车，司机也没有办法开快车，谁知创业者脾气越来越火爆，开始对司机恶语相向。最后，实在气不过的司机，直接半路拒载，将他们直接丢在了高速路旁。

负责人说，“我们错过了飞机事小，但一向文质彬彬的他，在陌生人面前如此失态，的确让我对他’刮目相看’了，”“这样的素质和品行，连自己的情绪都控制不了，还如何带领一个公司往前走？”经过这一个插曲，投资的事情自然也就搁浅了。

周国平说过：“对亲近的人挑剔是本能，但克服本能，做到对亲近的人不挑剔是种教养。”看清一个人的人品和教养，就去看看他们如何对待陌生人。

有一次在机场搭飞机，因为天气原因飞机晚点，工作人员解释清楚后，大家也都在耐心等待。突然，人群中冲出一位西装革履的中年男人，大声厉斥工作人员，抱怨误点影响了他下面的一系列行程，中间还不时夹杂着脏话，言行举止和他的派头装束实在不相称，很是粗鲁。工作人员自始至终很冷静，几次尝试抚慰无果。等他骂完后，一位负责人当众宣布这位乘客的机票作废。很快，就来了两位身穿制服的警察带走了他。

什么是成熟理性？就是能站在对方的角度去思考问题，懂得每个人都不容易。

对待陌生人，有基本的尊重和信任，有推己及人的和颜悦色，这才是深入骨髓的教养。

我们常常见过这样一些人，他很会伪装：在上司和客户面前的时候温和顺从，在朋友和家人面前谦和礼让。等到了陌生人面前，他就仿佛患上了人格分裂症，完全变了另一个样子：骄纵跋扈，目中无人，不仅没有同理心，连对别人起码的尊重都没有。

真正的教养，不是表面功夫和装样子，教养其实是用来约束自己的，我们不管他人，我们只做好我们自己。

在完全陌生的场合，更容易暴露一些人伪装起来的真面目。比如，在熟人朋友面前，这个人总是谦卑恭顺，但到了陌生人面前，就只会颐气指使，自觉高人一等，不再好好说话，或者得理不饶人，蛮横无理，将别人逼到绝境。最后，吃亏的往往还是自己。

有句古话，做人留一线，日后好相见。尊重和善意都是互相的，你敬我一尺，我还你一长，你对陌生人有教养，其实就是在给自己行方便。

什么是陌生人之间的分寸和教养？比如，拥挤的地铁里，你能为陌生人腾出可以站脚的空地，让他/她不那么狼狈；先进入电梯的人，询问一下后进入电梯的去几楼，并帮助不方便的陌生人摁下电梯按键；遇到有人挡在路中间时，你总是礼貌地先说一句，“不好意思，借过一下”，而不是直接拿手把别人拨/挤/撞开；在别人遇到麻烦的时候，你从不会不了解状况强行提供帮助；而在别人需要帮助的时候，你会力所能及地提供帮助；别人不小心碰到了你，即使他还没来得及说抱歉，你也能够包容他的无心之举，一笑置之，而不是出言不逊，睚眦必报；你在下雨天开车，经过路上行人时，能够自动放慢车速，以免溅到路人一身泥污。

人与事相辅相成，一个人的修养总是表现在细节上。一个言行一致的人，做事也必定靠谱，值得别人尊重和信赖。真正的教养如春风化雨，总在不经意间让你心情舒畅，带来一辈子的好运气。

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