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交际口才培训 与人和平友好的话术都有哪些

发布日期:2020-02-04 浏览: 2025

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怎样才能巧妙地与人交谈相安无事相处?下面交际口才培训小编给大家分享有那些与人和平友好相处的的话术,希望对你有所帮助!

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与人和平友好的话术技巧

 

1.见到挑衅别火重,先拥有稳定的信念

 

我曾在演讲时被问道:“你的确是一位人气讲师,但站在公司经营的立场来看,公司似乎太依赖你个人的能力,这样的商业模式显得不堪一击,你认为呢?”我并没有生气,而是以坚定信念回应:“我认为教育不需要商业模式,需要的是爱与热情,关于这一点我有信心不会输给任何公司。”

 

2.满足对方的“心理需求”,接话时也要运用心理学

 

面对“权力与价值”需求较强的人,多说“我很尊敬你”“这一切多亏有你的帮忙”。

 

面对“自由”需求较强的人,多说“一切交给你了”“照你的意思去做做看吧”。

 

面对“爱与归属感”需求较强的人,多说“跟你在一起真有趣”“能认识你真好”。

 

3.对关键人物制作“个性调查说话表”

 

根据对方在什么情形下会动怒、开心、悲伤,详细制作一份“应对说明书”,并随时更新。例如,M社长喜欢打高尔夫球,不过成绩差强人意,与其讨论杆数,不如多谈球场与打球技巧。总务课的H课长超喜欢吃甜点,不过最近正致力于减肥,所以讨论美食跟体重时,要特别小心。

 

4.善于聆听

 

先听完对方说的话,再从脑海的资料库中拿出符合对方心情与意见的回应,展现灵活的沟通技巧。

 

5.别在对方伤口上撒盐

 

没有万全准备,不要硬开口搞笑。自以为幽默的演出,反而很容易导致失言。每个人都有不想再提起的话题,如果误踩地雷,让对方出糗,反而更不得体。

 

6.一直夸耀自己,会让人反感

 

多谈失败经验,别人会比较想听。只是不停夸耀自己的丰功伟业,对其他在场的人而言,一点儿都不有趣。尤其当自己比对方年长或职位高时,更要小心别变成自吹自擂。

 

7.不以“否定”回应,就不会冷场

 

不擅长接话的人,容易在无意中批评他人,老是强调自己想法的评论,不但无法引起共鸣,还会让现场气氛冷掉。

 

交际口才培训最好的回应就是“不要批评,不要强调自己的意见”,只着重在彼此认同的部分,也无须勉强自己去迎合别人。当对方说“今天的演讲好有趣”时,不妨以自己真正觉得好的部分,如“我觉得讲师的穿着很有品位”来正面回应。

 

8.事先准备令人莞尔的说辞

 

平时就注意收集各种故事,储存的话题越多越好,随时更新并写在笔记本里。记录新话题的同时,检查是否有“落伍的梗”,再加以删除。我本人就随时准备180个5分钟的小故事,灵活运用。

 

9.创造令人印象深刻的“专属口号”

 

见到临时有人邀请你说几句话时,个人的专属口号就能派上用场。自己原创的口号,一定要能表现出你的“中心思想”,可以传达你的处世之道或生存之法。好比我常说“人生没有终点,只有起点”“我只与昨天的自己做比较”。记下自己每天脑海中在想的事情,创造出自己认真思考过的真心话,更能打动人心。

 

10.要说的话被别人抢先一步

 

自己的对话内容和别人重复的时候,使用“接受,复述,补充”这个技巧,就能解决困境。接受前者的发言内容,接着重读对方使其接受,最后用自己准备的话题来补充对方没有提及的部分。例如,我同意先生刚才提出的观点,我个人也持同样的观点,我认为...能够表达他们的观点

 

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