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让赞美听上去和看上去是真的

发布日期:2019-02-13 浏览: 948

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在2008年美国大选前夕,奥巴马的外婆去世了,在进行拉票活动的最后一天,奥巴马讲述了外婆的生平,也讲到了她的婚姻,还有她与外公是如何熬过大萧条、如何带着奥巴马的母亲熬过二战,最后奥巴马这样评价他的外婆:“她是那种很谦卑、直率的人……她是那种在全美国都有的沉默英雄。他们不出名,名字不在报纸上,但他们每天努力工作,照顾家庭,为子孙们做出牺牲……在人群里有很多这样的沉默英雄”

“这正是美国的精神,这正是我们为之奋斗的……我们要让全美国的沉默英雄得到尊重!”


奥巴马用外婆去世这件事,不仅表达了对外婆逝世的悲痛心情,还让自己的拉票演讲充满了情感,从而感动了许多的人,得到了更多人的支持。他真诚地赞美了像他外婆那样默默无闻为美国奉献的“沉默英雄”,并发誓如果自己当选,将会为所有的“沉默英雄”服务。

奥巴马极具艺术性的赞美,完美地演示了赞美的重要意义。现实生活中,恰到好处的赞美不仅能赢得对方的好感,更能赢得别人对自己的尊重。


哈佛学者安德利亚曾经在课堂上引入了一个管理学上的定律:波什定律,并告诉学生们,在与人进行沟通交流时,波什定律同样发挥着积极的作用。波什定律指的是出于人们对他人肯定的强烈渴望,故而对方一旦有所成就,就要毫不保留地称赞对方。他的好处在于,一旦知道了什么地方做得很好,人们就会努力在这方面做得更好。


▶那么我们应该如何灵活而准确地应用波什定律呢?可以进行背后赞美和猜测性赞美。 


背后赞美

我们都知道,背后说别人的坏话是不应该的,但是,背后说人优点却有极佳的效果。

赞美一个人,当面说和背后说所起到的效果是很不一样的。如果我们当面说一个人的好话,对方会以为我们是在奉承他,讨好他;而当在背后说他的优点时,他会认为我们是出自于真诚的,是真心说他的好话。

       在日常生活中,背后赞美他人往往比当面赞美更让人觉得可信。因为背后赞美他人,一传十,十传百,赞美的话迟早会传到被赞美者的耳朵里。这样,我们赞美别人的目的也就达到了。

       哈佛心理学研究者调查发现,背后赞美的效果要好于当面赞扬。此外,若直接赞美的程度不足会使对方感到不满足、不过瘾,当面赞美过了头又会变成恭维,而用背后赞美的方法则可以避免这些矛盾。因此,有时当面赞扬不如通过第三者间接赞扬的效果好。

       尤其是对于未来有极大影响的哈佛人才,学会在面对媒体时,适当地赞美同行,是一种风度,也是一种智慧。


推测性赞美

借用推测法来赞美他人,虽然有一定的主题意愿性,未必是事实,但是能从善意的想象中推测出他人的美好品质,能给人以美好的感受。

推测性赞美有两种,一种是祝愿式的推测,一种是预言式的推测。


(一)   祝愿式推测,主要强调一种美好的意愿,用一种友好的态度去推测对方,带有祝愿的特点。


(二)   预言式推测,带有一些必然性、预见性,可以针对工作、生活中可能会取得的成绩进行预测。


当然,推测并不等于明确的结果,而是具有多种可能性,但前提是被赞美者本身有实力,有可能获得好结果。

预言式推测较适用于同事之间,或父母对孩子的推测,总之,是对身边较熟悉的人所采用的方式,它可以起到一定的激励作用。

赞美是一种美德,而别出心裁的赞美是一种品质。正如哈佛心理学教授迪鹿亚说过:“慎言、明确、具体、准确和真诚是任何一种赞美的基础,但是如果你能在这基础上做的与众不同,那么你就可以为自己申请”赞美英雄“的代言人了。“

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