深圳演讲口才培训班小编就分享【有效沟通四步曲】,希望对大家学习有所帮助!
1.表达你要的,而不是不要的。
2.表达感受,而不是情绪;表达自己的愤怒,而不是愤怒地去表达。
3.表达你的需求,而不是抱怨,不要你猜我想要什么。
4.表达你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置,看目标,而不是陷在事件里。
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