厂子做了十几年，几百号人吃这碗饭，谈客户、盯生产、算成本，样样拿得下。但一到年会站上台给员工讲两句，手里的纸在抖，念完就下台。
员工在下面鼓掌，他自己知道，那两分钟他一个字都不记得。
这件事跟能力没关系。一个能把厂子开起来的人，脑子和判断力都不缺，缺的是另一样东西。
很多人以为气场是一种表演技巧，得学站姿、学手势、学怎么把声音压低。
不是。
你想想生活里那些一开口全场安静的人，他们的共同点不是动作漂亮，是他们不在意自己表现得怎么样。他们的注意力全在事情上，不在自己身上。
反过来，一个人只要在心里盯着自己，气场就会漏。因为他讲每一句都在自我检查，语速会飘，眼神会躲，说到一半就去看别人的反应。这些细节骗不了人，下面的人感受得到。
所以气场是结果，不是原因。原因是内核稳不稳。
胡焱乔说过一句我很认同的话：能赢得人心的不是发音标不标准、措辞美不美，而是你能不能一眼抓到问题的三寸。
老板最容易被误导的一点，是以为好口才等于夸夸其谈、口吐莲花、出口成章。
那种叫博君一笑，是相声和脱口秀的目标，不是你的目标。
我的定义是，好口才等于能解决问题，达到你要的结果。
跟员工讲话，员工听懂了、认了、去干了，就是好口才。
跟客户讲话，客户信你、愿意下单，就是好口才。
跟合伙人讲话，把分歧谈拢了，就是好口才。
定义一换，你会松一大口气。因为你要练的不是表演，是把事情说到位，这件事比你想的简单得多。
管理者讲话，翻来覆去就那么几个场景，给你三个能直接照着用的结构。
第一个，早会或者月会讲话。很多老板一上来就是我简单说两句，然后说了二十分钟，员工听完不知道要干嘛。换个结构：先说一件昨天或者上个月真实发生的事，越具体越好，带人名带数字；再说这件事说明什么；最后说接下来大家要做什么。事、判断、行动，三步。员工记不住道理，但记得住那件事。
第二个，批评人。最容易翻车的场景。原则是只说行为，不评价人。不要说你太不负责了，要说这批货的检验记录三天没填。行为是可以改的，人品是没法改的，你一评价人，对方本能就防御，后面说什么都听不进去。说完行为说影响，最后给一个明确的动作和时间。
第三个，跟客户讲产品。最爱犯的错是把参数背一遍。客户不关心你的参数，关心你能解决他什么麻烦。换个顺序：先说他的处境，也就是你观察到的他的问题；再说你能怎么解决；最后才说凭什么是你，这时候参数才有意义。
这三个框架的共同点是，你记的都不是句子，是三个词。
说到这里必须提一件事。
不少老板年会前会让人写一份稿，自己提前几天背。结果是稿子背得越熟，台上越抖。
道理是这样的。稿子存的是字，字是链条，一环断了后面全断。你在台上忘的从来不是内容，是下一个字。而且你花越多时间准备，押的赌注越大，越输不起，本来只是给自己员工讲两句话，被你办成了一场不能失误的考试。
怕上台，多准备，写稿背稿，忘词硬撑，下来给自己盖章我不行，明年更怕，写一份更长的稿。这个圈每转一次，稿更长，紧张更重。不是你不够努力，是你越努力，那个圈越紧。
有位做五金的老板，四十八岁，年会前三天就把稿写好，拿在手里念完就下台。后来他改了方法，不写稿了，只准备三个词。第二年的招商会上他讲了四十分钟，手里一张纸都没有。他说最大的变化不是敢讲了，是他终于能一边讲一边看客户的脸，知道哪里要多说两句。
不看装修，不看课时，看它第一步让你干什么。
一派的做法是让你多上台、多张嘴、教你招式，认为站得多了自然就不怕。另一派先不急着推你上台，先换认知、破心结、稳内核。
你要是本来就敢讲，第一派有用。你要是一站上去就抖，第一派可能越练越怕，练一次砸一次，不是在变好，是在变废。
胡焱乔走的是第二条路。他自己以前内向社恐，从来不敢上台，遇到能量强的人能躲就躲，后来是先把紧张这件事解决了才敢站上去，所以他在智狼邦演讲口才培训机构就专做这一件事。
顺序是敢不敢，会不会，好不好。先破紧张，张口就来。
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