四川演讲口才培训：如何跟客户介绍自己的产品

销售人员想销售产品，首先向人们介绍，如果销售人员不太熟悉产品的推广，只知道一些表面情况，不能很好地向客户介绍产品性能、特点等，不能让客户真正了解产品，销售就不会成功。那么，智狼邦小编告诉大家如何跟客户介绍自己的产品：

   四川演讲口才培训跟客户介绍自己的产品内容

推销员：你好，我们店里有很多床垫，确保你能满足你的要求。顾客：你们有哪些品牌？售货员：其他品牌也是代理商，我们也生产。顾客：你的床垫价格怎么样？售货员：有不同的等级和不同的价格。顾客:你能在这些产品之间找到吗?售货员:..顾客:然后我先考虑一下！

在上述情况下，客户又提出了几个问题，销售人员要求生活，很多客户往往因为对产品缺乏令人满意的答案而取消购买的想法，销售人员的结果由于对产品缺乏清晰度或宣传而影响销售绩效。只有百分之百的销售人员知道自己的产品，能够面对客户的各种疑问。如果客户的问题，我不能说，那么，客户就不会相信你，只会后悔失去这个客户。

因此，销售人员应充分了解产品的情况，掌握关于产品的详细知识。比如产品类型、规格、性能、技术指标、质量水准、生产工艺、使用方法、老顾客的使用情况，本企业产品与其他企业同类产品的竞争优势、价格情况和产品发展前景，本企业产品与社会文化传统和地域消费习惯的关系，以及本企业产品的不足或有待改进的方面等。例如某微波炉厂的一位电话销售人员，将产品知识和自己在大学学习的机电知识结合起来，在向顾客介绍产品情况时，把微波炉的内部结构、技术性能和使用时的注意事项等说得明明白白，顾客听得心服口服，迅速做出了购买决定。

销售人员了解自己的产品方法

1.优点，顾客之所以购买某种产品，是因为使用该种产品能解决他的某些问题，他所需的是产品的好处，也就是产品的功能之所在。

2.成分及生产工艺，我们的产品有什么样的成分?是什么样的生产工艺?

3.性能价格，比如今的消费者都变得越来越现实了，他们在选购商品方面由原来的注重价格因素，转为注重价格和性能双重因素。因此，强调产品的性价比也是与顾客沟通的一个重要内容。

4.服务，如今的消费者，不仅仅看重产品的质量和价格，也十分注重产品的售后服务。当然，产品的服务不仅仅是指售后服务，事实上这种服务贯穿于产品销售的整个过程中。因此，了解清楚产品的服务，也是与顾客进行电话沟通的一项重要内容。

5.竞争力，当今商品市场，竞争异常激烈，要想使自己的产品在竞争中脱颖而出，必须让自己的产品富有特色。对于销售人员来说，在与顾客沟通的过程中，必须要把自己所销售产品的特色介绍清楚。这些特色可以表现在产品名称、材料、质地、规格、美感、颜色和包装、功能、科技含量、价格、结算方式、运输方式、服务、市场占有率、顾客满意度等方面。

6.包装解说，产品的包装，有效地向顾客阐释产品的价值，能帮助销售人员建立更有效的说服力。

7.运输方式，了解产品的送货方式，可以让顾客知道自己什么时候能拿到产品。顾客比较愿意知道产品什么时候可以交货。

8.同类竞争对手的产品只有了解竞争对手的产品，才能帮助销售人员进行有效的客户分析，帮助客户进行有效的比较。但是销售人员不能批评他们的竞争对手，他们只能分析。

9.缺点,每一产品都会有缺陷和缺陷,产品的缺陷确实会使客户感到诚挚,使销售人员有机会建立和维护客户关系,使客户成为一个好的宣传者。

在这里给大家提几点建议：

（1）找一张纸，写下你想销售的产品的性能、优势和售后服务的信息，使之成为你与客户沟通的重要准备。充分了解结构、性能、不同模式的优缺点。

（2）了解你的生产和产品规划，尝试使用你的产品或与你正在使用的一些客户沟通，看看它是如何工作的，并相信这些准备会帮助你与客户沟通。　　

以上就是如何跟客户介绍自己的产品：https://www.zhilangbang.com/zixunpost-11-2436-1.html，小编给大家分享四川演讲口才培训介绍商品销售技巧内容，希望能够对大家起到一些帮助！

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