我们每天说很多话，却很少有人，回头看一眼。
于是，同一个问题，一年后，还在同一个地方摔倒。
复盘，是高手和普通人之间，最不起眼、也最持久的差别。它让每一次开口，都变成下一次的素材。它不需要很久，也不需要很复杂，但它能让你的表达，一点一点，往前走。
什么时候复盘
时机：24小时以内。趁记忆还新鲜，细节还在。通勤的路上，用两分钟在脑子里过一遍，也算数。
频率：每周挑一次重要的对话或发言，不需要每一句话都复盘。一周一次，坚持下来，就足够。
三个证据来源
复盘不是凭感觉，也不是凭一句“我好像讲得不太好”，要有依据。有三个证据可以看：
一、结果。
对方后来做了什么？你希望他做的事，他做了吗？比如你在会上提了一个建议，三天后，有没有人跟进？
二、反应。
对方在听的时候，有什么表现：点头，追问，还是走神？哪一刻，他的眼神亮了？哪一刻，他开始看手机？也可以事后问一句：“我刚才哪一点讲得最清楚？哪一点还不太清楚？”
三、自己的感受。
哪一段说得最顺？哪一段最卡？
如果条件允许，会议录音，也是很好的依据。不过要先征得同意。
四个复盘维度
目标：达成了吗？
我想让对方知道什么、做什么，结果怎么样？
结构：听得懂吗？
对方有没有追问“你的意思是”？如果有，说明结构上，哪里不够清楚。
表达：顺畅吗？
有没有赘述？有没有过多的口头禅？节奏，有没有过快或过慢？
关系：舒服吗？
对方离开的时候，感受是什么？是被尊重，还是被压着？
四个维度，不必每次全看，选一个就行。
最好用的复盘方法，只有三个字。
复盘的三字诀：留，弃，试
每次复盘，只回答三个问题：
留： 这一次，有一件做得好的事，是什么？留下它。
弃： 有一个不太好的习惯，是什么？下次放弃它。
试： 下一次，我想尝试一个什么新的动作？
三样加起来，不超过五分钟。
比如：留下“开场先说结论”；放弃“每句话后面补一个‘可能’”；下次试一试“讲完要点后，停两秒”。
复盘的态度：对事，不对人
复盘的目的，是改进，不是批判自己。
如果你发现，每次复盘都让你更焦虑、更自责，那说明方法走偏了。这时候，换一种方式：只记“做对了什么”，把注意力，放在已经有效的事上。
而如果你发现，自己总是在同一个情绪点上卡住，那也许，需要关注的，已经不是技巧，而是背后的状态。
迭代：一次只改一个变量
想一下子改掉所有问题，结果往往什么也没改。
每一次，只改一个点。这周，练“先说结论”；下周，练“少用软化词”。小步迭代，比一次大改，更容易坚持。改动之后，观察一周，有效就固定下来，无效就换一个。
建立自己的“素材手册”
把有效的东西，随手记下来：一个效果不错的开场，一个对方听得懂的类比，一个让人印象深刻的例子。也可以按类型归档：开场句，类比，过渡语，收尾句。
它不是用来背的稿子，而是你的素材库。遇到类似的场景，你有东西可以调用。
一个月之后，回头看这份手册，你会清楚地看到，自己的进步。定期删掉不再用的，保持精简，它才好用。
你上一次的重要发言，要不要现在就用“留弃试”，复盘一次？
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